Durante el período 1992 - 2009, el CAM Santiago ha recibido arbitrajes provenientes de distintos sectores económicos, asociados a diversas materias de conflictividad y reflejando un amplio espectro en lo que se refiere a la cuantía del conflicto.

La calidad del árbitro -arbitrador, mixto, de derecho- es determinada por las partes al momento de suscribir la cláusula compromisoria. En los arbitrajes administrados por el CAM Santiago a la fecha, la distribución de las distintas categorías ha sido la siguiente:

La celeridad en la resolución del conflicto es una de las ventajas del arbitraje institucional. Como da cuenta el gráfico siguiente, el 65% de los arbitrajes concluyó en el plazo máximo establecido en el Reglamento Procesal de Arbitraje del CAM Santiago, cual es de seis meses extensible por una sola vez por seis meses adicionales. En un 35% de los casos, el plazo del arbitraje fue de más de un año, por haberlo requerido las partes de común acuerdo, considerando la complejidad y características particulares del asunto.

Sin perjuicio que el 31% de los arbitrajes del CAM Santiago termina en sentencia definitiva, el arbitraje institucional del Centro ha demostrado ser también una instancia adecuada para lograr el avenimiento de las partes, lo que se refleja en un 30% de conciliaciones producidas durante el proceso arbitral y en un 9% de transacciones perfeccionadas fuera del proceso, que son informadas al árbitro. La significativa labor desarrollada por los árbitros con miras a lograr el avenimiento de las partes se condice con la misión de la Cámara de Comercio de Santiago, como institución gremial, de generar un adecuado clima de negocios y del comercio en general.

Nota: Conciliación se refiere al acuerdo de las partes dentro del proceso de conciliación llevado a cabo por el árbitro y la transacción se refiere al acuerdo directo de las partes, sometido al conocimiento del árbitro.