El arbitraje del CAM Santiago es aplicable a todos los conflictos derivados de los temas propios de los negocios. En general, se trata de las controversias derivadas del incumplimiento de obligaciones contractuales.
Como ejemplo cabe mencionar, entre otros, los conflictos que surgen de contratos civiles o comerciales, relacionados, entre otros, con el ámbito de los asuntos societarios, seguros, construcción y asuntos inmobiliarios, propiedad industrial e intelectual, exportaciones, asuntos marítimos, mineros, bancarios y financieros, convenios judiciales.

• Celeridad, con un plazo máximo de seis meses para finalizar el arbitraje, prorrogable sólo excepcionalmente hasta por seis meses más.
• Designación de árbitros especialistas en diversos tópicos civiles y comerciales, dentro de los más de 140 miembros del cuerpo arbitral del Centro.
• Conocimiento anticipado de las tarifas aplicables al arbitraje.
• Confidencialidad.
• Respaldo administrativo del CAM Santiago a través de su Secretaría General y Dirección Ejecutiva.
• Respaldo ético del Consejo del CAM Santiago
• Disponibilidad de Reglamento Procesal de Arbitraje y cláusulas arbitrales tipo.

Para poder acceder a un arbitraje es necesario que las partes hayan incluido previamente en el contrato del cual emana la controversia una cláusula arbitral del CAM Santiago.

Si el conflicto es de orden extracontractual o el contrato no incluye una cláusula arbitral que encomiende al CAM Santiago la designación del árbitro, las partes pueden celebrar un acuerdo para someter el conflicto al arbitraje de este último.

El CAM Santiago cuenta con un Reglamento Procesal de Arbitraje , que establece las normas conforme a las cuales se tramitan los procesos. Estas normas son supletorias de la voluntad de las partes, ya que éstas tienen la posibilidad de introducirle modificaciones de acuerdo a las necesidades específicas de la controversia.

Para solicitar el inicio de un arbitraje, el interesado puede utilizar la solicitud tipo, la que deberá ser impresa y firmada por la persona natural o representante legal de la persona jurídica solicitante y presentada en las oficinas del CAM Santiago, ubicadas en Monjitas 392, piso 11, Santiago, junto con los siguientes antecedentes:

1. Copia auténtica del contrato en el cual se encuentra contenida la cláusula arbitral, además de sus anexos y bases administrativas o técnicas, en caso de ser necesario. Si desea iniciar el arbitraje y su contrato no contiene una cláusula arbitral o el conflicto es de orden extracontractual, consulte al CAM Santiago (562- 360 7015).
2. En el evento que el solicitante sea una persona jurídica, se debe acompañar copia simple de la escritura pública en la que conste la personería del representante legal que firma la presente solicitud y el mandato judicial respectivo, en caso de que quien firma sea un abogado.
3. En caso de que la cláusula de solución de controversias contemple negociaciones directas entre las partes para el nombramiento del árbitro, se deberán acompañar copias de las comunicaciones y gestiones que se efectuaron entre las partes para estos efectos, si los hubiere.
4. En caso de que exista pluralidad de partes, ya sea respecto de los futuros demandantes o demandados, favor utilizar y anexar a la presente solicitud el archivo de parte adicional.

A los arbitrajes del CAM Santiago se aplica una tarifa basada en la cuantía del asunto, tanto respecto de los honorarios del árbitro como de la tasa administrativa del CAM  Santiago.

Visite la sección Tarifas en la cual encontrará las tarifas vigentes y un calculador de costos que le permitirá conocer el monto aproximado de un arbitraje dependiendo de la cuantía del asunto.

El Reglamento Procesal de Arbitraje del CAM Santiago establece un plazo máximo de seis meses para terminar un arbitraje, contado desde la aceptación del cargo por parte del árbitro. Este plazo puede ser prorrogado, excepcionalmente,  hasta por seis meses más.

Con ello y, sin perjuicio de las prórrogas del plazo del arbitraje que todas las partes pudieren acordar, el plazo reglamentario del CAM Santiago tiene una duración máxima de un año, a diferencia del plazo máximo de dos años que establece la ley chilena para los arbitrajes ad hoc.

De acuerdo a la legislación chilena, en el caso de los árbitros arbitradores, las partes pueden reservarse el derecho de apelar de la sentencia definitiva dictada por el árbitro en primera instancia, para lo cual deben expresar, en el instrumento en que constituyen el compromiso, que se reservan dicho recurso para ante otros árbitros del mismo carácter y designar a las personas que han de desempeñar este cargo.

En el arbitraje de derecho las partes también podrán apelar para ante un tribunal arbitral de segunda instancia, siempre que así lo acuerden en el instrumento del compromiso o en un acto posterior.

La segunda instancia arbitral del CAM Santiago se encuentra consignada en el artículo 42 del Reglamento Procesal de Arbitraje del CAM Santiago. Para acceder a la segunda instancia arbitral es necesario que las partes así lo hayan acordado en la respectiva cláusula de arbitraje